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Assistanat à distance

Les objectifs dépendent de vos priorités et de vos besoins spécifiques. Que ce soit pour gagner du temps, réduire les coûts, améliorer l’efficacité ou obtenir une expertise spécialisée, MBL Service offre une solution flexible pour atteindre vos objectifs

Objectifs

Nos services couvrent un large éventail de tâches administratives, organisationnelles, et de soutien, qui sont effectuées à distance par des professionnels qualifiés.

Nous visons à soulager la charge de travail des entrepreneurs, des entreprises, des professionnels indépendants et de toute personne ayant besoin d’une assistance administrative

Nos missions

Gestion des e-mails et de l'agenda

Tri, classement, réponse aux e-mails, planification de réunions, gestion des rendez-vous, suivi des échéances, etc.

Gestion de projet

Suivi des tâches, coordination des équipes, gestion de la documentation, suivi des jalons, etc.

Assistance en voyage

Réservation de vols, d’hôtels, de transports, itinéraires, etc.

Traduction et transcription

Traduction de documents, transcription de fichiers audio ou vidéo.

Services de secrétariat virtuel

Réception d’appels, prise de messages, filtrage des appels, etc.

Gestion des tâches administratives

Saisie de données, traitement de texte, rédaction, édition, relecture, création de rapports, gestion de bases de données, etc.

Service clientèle

Répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes, gérer les réclamations, gérer les demandes de renseignements, etc.

Gestion des outils de collaboration en ligne

Utilisation d’outils tels que Slack, Trello, ou Asana pour la communication et la gestion de projet.

Assistance technique

Résolution de problèmes informatiques, installation de logiciels, maintenance des sites web, etc.

Assistance en ressources humaines

Gestion des congés, suivi des performances, gestion des avantages sociaux, etc.

Gestion des réseaux sociaux

Publication de contenu, interaction avec les abonnés, planification de publications, surveillance des performances, etc

Gestion des finances

Suivi des dépenses, préparation de factures, gestion des paiements, suivi des comptes, etc.

Assistance en communication

Gestion de la correspondance, rédaction de newsletters, organisation de webinaires, etc.

Gestion des RH

Tri des CV, planification d’entretiens, gestion de la documentation du personnel, etc.

Services de planification et d'organisation personnelle

Aide à la gestion du temps, planification des tâches personnelles, organisation des voyages, etc.

Laissez nous gérer vos tâches chronophages

Dans le cadre de la conformité et de la sécurité, nous considérons la gestion des données des clients comme étant importante. Cela nous permet de nous assurer du respect des réglementations en matière de protection des données, telles que le RGPD en Europe, et de garantir la sécurité ainsi que la confidentialité des informations personnelles.